Qualité – ISO 9001


Depuis 2002, nous sommes certifiés ISO 9001 : 2000.

La certification s´étend actuellement à l´ensemble de nos activités et
de nos sites en France.

Nous nous appuyons sur une gestion maîtrisée, recherchons
un développement durable de notre clientèle et privilégions des relations conviviales sur le long terme avec nos partenaires.

La satisfaction de nos clients est le reflet de la qualité de nos prestations.
Dans le cadre d'une politique mesurée et contrôlée par notre organisme certificateur BVQI, nous nous sommes donnés comme exigence qu'elle dépasse la note globale de 6/10.
Nous avons eu le plaisir de mesurer, lors de notre dernière campagne de sondage que la satisfaction de nos clients correspond actuellement
à une note de 8,5/10.

Vous souhaitez en savoir davantage sur notre politique qualité et
notre certification :

> Contactez notre Responsable Qualité : donatella.patrimonio@sga.fr

> Accédez au questionnaire de satisfaction client.